BLINDS24.COM veebipoes kaupade ostmise, müügi, tarnimise ja tagastamise reeglid
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kaupade ostu- ja müügieeskirjad (edaspidi "eeskirjad") kehtestavad BLINDS24.COM veebipoe www.blinds24.com (edaspidi "BLINDS24.COM pood") kasutamise tingimused. Reegleid kohaldatakse, kui ostja valib, tellib ja ostab BLINDS24.COM poes pakutavaid kaupu või kasutab muul viisil BLINDS24.COM poes pakutavaid teenuseid.
1.2. BLINDS24.COM pood on veebipõhine jaemüügipood, mis on suunatud tarbijatele, kes ostavad kaupu isiklike, perekondlike ja koduste vajaduste rahuldamiseks, mis ei ole seotud äri või elukutsega.
1.3. BLINDS24.COM poes korraldab, teostab kaupade müüki ja osutab Ostjale sellega seotud teenuseid WWW.ŽALUZI.EU PLC, juriidiline aadress Rīga, Zalves iela 75, LV-1046, juriidilise isiku kood 40103661973, käibemaksukohustuslase kood LV40103661973.
1.4. Ostja käesolevate reeglite kohaselt on iga isik, kes ostab BLINDS24.COM poest või kasutab BLINDS24.COM poe muid teenuseid (edaspidi "Ostja"). BLINDS24.COM poes on õigus kasutada ja osta (a) täisealistel füüsilistel isikutel, st isikutel, kes on täisealised ja kelle teovõimet ei ole kohtuotsusega piiratud, ning (b) juriidilistel isikutel, kes tegutsevad volitatud esindajate kaudu, kes on registreeritud BLINDS24.COM poes vastavalt eeskirjadele.
1.5. Registreerimisega või tellimuse esitamisega kinnitab Ostja tingimusteta, et tal on õigus osta BLINDS24.COM poes.
1.6. Koos Ostja poolt esitatud kaubatellimusega muutuvad käesolevad reeglid Ostja ja BLINDS24.COM vahel sõlmitud lepinguks ning on mõlemale poolele siduv juriidiline dokument. Leping loetakse sõlmituks, kui Ostja vormistab ja esitab BLINDS24.COM poes kauba tellimuse, teeb makse vastavalt reeglitele ja tingimustele (kui Ostja on otsustanud kauba eest tasuda tellimuse esitamise ajal) ja BLINDS24.COM saadab kinnituse, et Ostja tellimus on vastu võetud. Kui Ostja valib kauba eest tasumise BLINDS24.COM kaupluses tarnimise ajal, loetakse leping sõlmituks, kui Ostja vormistab ja esitab kauba tellimuse BLINDS24.COM kaupluses ning saadab e-posti teel kinnituse, et Ostja tellimus on vastu võetud. Leping Ostja ja BLINDS24.COM-i vahel selliste kaupade ostmiseks ja müümiseks loetakse sõlmituks BLINDS24.COM-i registrijärgse asukoha aadressil alates hetkest, mil BLINDS24.COM (tema esindaja) veendub Ostja (või muu täiskasvanu, kes kogub kaupa Ostja aadressile) dokumentides, et Ostja (st, isik, kes tellis vastava toote ja tasus selle hinna (või otsustas selle hinna tasuda tarne ajal) või juriidilise isiku poolt volitatud isik) või muu täiskasvanud isik, kes kogub kaupa Ostja aadressil, on õigustatud ostma tellitud kaupa. Kui BLINDS24.COM tuvastab, et Ostjal või muul isikul, kes kogub kaupa Ostja aadressil, ei ole õigust tellitud kaupa osta, loetakse leping sõlmituks, seda kaupa Ostjale (või muule isikule, kes kogub kaupa Ostja aadressil) üle ei anta ja selle kauba eest tellimuse esitamisel makstud raha tagastatakse Ostjale 20 (kahekümne) tööpäeva jooksul alates kavandatud tarnekuupäevast. Sellisel juhul on BLINDS24.COM'il õigus arvata kauba tarnekulud Ostjale tagastatud kauba eest makstud summast maha. Kui Ostja ei ole kauba tarnimise eest ette tasunud ja eespool nimetatud põhjustel ei saa kaupa Ostjale üle anda, peab Ostja hüvitama BLINDS24.COM-i kauba tarnekulud.
1.7. Ostjale ei anta võimalust tellida kaupu BLINDS24.COM kaupluses, kui ta ei ole reeglitega kursis ja/või ei nõustu nendega. Juhul kui Ostja ei nõustu reeglitega või nende osaga, ei tohi ta BLINDS24.COM poest kaupa tellida. Kui Ostja tellib kaupu BLINDS24.COM poest, siis loetakse, et Ostja on reeglitega tutvunud ja nendega tingimusteta nõustunud.
1.8. BLINDS24.COM jätab endale õiguse muuta, muuta või täiendada reegleid. Kui Ostja sooritab ostu BLINDS24.COM poes, kehtivad tellimuse esitamise ajal kehtivad reeglid, seega on Ostjal soovitatav tutvuda reeglitega iga ostu ajal.
1.9. BLINDS24.COM ei võta endale mingit riski ega vastutust ja on sellest tingimusteta vabastatud, kui Ostja ei ole reeglitega osaliselt või täielikult tutvunud, kuigi talle on selleks võimalus antud.
1.10. BLINDS24.COM-il on õigus piirata registreeritud Ostjate arvu, võttes arvesse BLINDS24.COM poesüsteemi tehnilisi võimalusi.
1.11. BLINDS24.COM-il on õigus piirata Ostja BLINDS24.COM poe teenuste kasutamist või tühistada Ostja registreerimine ilma ette teatamata, kui Ostja kasutab BLINDS24.COM poodi käesolevate reeglite vastu eksides, üritab kahjustada BLINDS24.COM poe stabiilsust ja/või turvalisust või BLINDS24.COM tellimusi.
1.12. Vastavalt reeglite punktile 1.2 ja eelkõige jaetarbijate vajaduste rahuldamiseks jätab BLINDS24.COM endale õiguse piirata hulgimüügi tunnustega oste, st BLINDS24.COM-il on õigus keelduda Ostja tellimuse vastuvõtmisest ja/või täitmisest, kui Ostja tellib ebatavaliselt suuri koguseid kaupu jaekaubanduses (olenemata sellest, kas kaupu tellitakse ühes tellimuses või mitu tellimust suhteliselt lühikese aja jooksul) ja/või kui Ostja tellimusel (tellimustel) on muud hulgimüügi tunnused.
1.13. BLINDS24.COM võib ajutiselt või jäädavalt lõpetada BLINDS24.COM poe tegevuse, ilma Ostjat eelnevalt teavitamata. Vääramatu jõu korral on BLINDS24.COM-l õigus peatada lepingu täitmine kuni vääramatu jõu kadumiseni, teavitades Ostjat tellimuse peatamisest. Kui lepingu hilisem täitmine ei ole ostja jaoks enam asjakohane, on ostjal õigus lepingust taganeda, teatades sellest BLINDS24.COM-le. BLINDS24.COM-i tegevuse peatamise korral, kuid kinnitatud tellimuste täitmise võimaluse korral jäävad kõik käesolevates eeskirjades või kohaldatavates õigusaktides sätestatud õigused ja kohustused, mis on seotud juba täidetud või pooleliolevate tellimustega, kehtima.
2. Isikuandmete registreerimine ja töötlemine
2.1. BLINDS24.COM poe kasutamiseks ja seal pakutavate kaupade ostmiseks peab ostja registreeruma BLINDS24.COM poe süsteemis, täites registreerimisvormi. Registreerimisvormil tuleb esitada järgmised ostja isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, aadress, kuhu kaup toimetatakse, telefoninumber, muud kauba kättetoimetamiseks vajalikud andmed. Juriidilise isiku volitatud esindaja esitab ees- ja perekonnanime asemel juriidilise isiku nime.
2.2. Ostja vastutab selle eest, et registreerimisvormil esitatud andmed on täpsed, õiged ja täielikud. Kui Ostja poolt registreerimisvormil esitatud andmed muutuvad, peab ta neid viivitamatult ajakohastama. BLINDS24.COM ei vastuta mingil juhul kahju eest, mis on tekkinud Ostjale ja/või kolmandatele isikutele seetõttu, et Ostja on esitanud ebaõiged ja/või ebatäielikud isikuandmed või ei ole neid muutuste tõttu muutnud või täiendanud.
2.3. Ostjal on õigus igal ajal piiranguteta muuta, täiendada või tühistada oma registreeringut. Registreeringu tühistamisel kaotab Ostja võimaluse kasutada ja osta BLINDS24.COM kaupluses. Ostja saab ostu sooritamise võimaluse tagasi alles pärast BLINDS24.COM poes uuesti registreerimist. Pange tähele, et aadressi ja/või telefoninumbri muutmine on oluline deebet- või krediitkaardimaksete puhul (vt punkt 3.2.2).
2.4. Registreerimisel loob Ostja individuaalsed sisselogimisandmed (kasutajanimi ja parool) ning kohustub neid salajas hoidma ja mitte avaldama kolmandatele isikutele. Et vähendada BLINDS24.COM kauplusesse volitamata juurdepääsu riski Ostja nimel, on soovitatav luua keerukas, ettearvamatu salasõna (soovitatav on vähemalt 8 tähemärki, suur- ja väiketähti, numbreid ja kirjavahemärke, vältida kergesti ettearvatavaid sõnu (Ostja nimi, perekonnanimi jne) ja/või numbreid (nt sünnikuupäev jne) ning muuta seda vähemalt iga 6 (kuue) kuu tagant. Ostja vastutab enda poolt loodud sisselogimisandmete keerukuse ja nende säilitamise eest, samuti kõigi tegevuste eest (andmete edastamine, esitatud tellimused, kasutajakommentaarid jne), mida BLINDS24.COM poes sooritatakse, logides sisse Ostja individuaalse nime ja parooliga. Kui BLINDS24.COM-i pakutavaid teenuseid kasutab kolmas isik, kes on sisse loginud veebipoodi, kasutades Ostja sisselogimisandmeid, käsitab BLINDS24.COM seda isikut Ostjana. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamatult teatama BLINDS24.COM-le posti, telefoni või e-posti teel või muutma sisselogimisandmeid, logides sisse BLINDS24.COM-i poesüsteemi jaotises "Minu andmed". BLINDS24.COM ei saa ja ei vastuta kahju eest, mida kolmandad isikud on põhjustanud Ostjale BLINDS24.COM kauplusesse sisse logides Ostja sisselogimisandmeid kasutades. Sisselogimisandmete turvalisus on oluline deebet- või krediitkaardimaksete puhul (vt punkt 3.2.2).
2.5. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt isikuandmete töötlemise eeskirjadele, privaatsuspoliitikale ja muudele BLINDS24.COM-i dokumentidele. Kui Ostja kasutab BLINDS24.COM poe teenuseid, loetakse, et ta nõustub Ostja isikuandmete töötlemisega ja kinnitab, et kogu esitatud teave ja isikuandmed on õiged ja tõesed.
2.6. Ostja isikuandmeid kasutatakse selleks, et tuvastada Ostjat, teha kindlaks, kas Ostja ja isik, kellele kaup üle antakse, on täisealised (Eesti Vabariigi seadustega kehtestatud juhtudel), müüa ja tarnida kaupa, väljastada raamatupidamisdokumente, tagastada enammakseid ja/või raha tagastatud kauba eest, hallata võlgnevusi, täita muid müügilepingust tulenevaid kohustusi ja tagada Ostjale võimalus kasutada muid BLINDS24.COM poe teenuseid.
2.7. Ostja isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil ainult Ostja nõusolekul. Ostja nõusolekut väljendatakse registreerimisvormi täitmisega ja vormi vastavate väljade märkimisega vastavalt käesolevates eeskirjades sätestatud korrale.
3. Kaupade hinnad, maksmise kord ja tingimused
3.1. Toote hinnad BLINDS24.COM poes ja vormistatud tellimuses eurodes on koos käibemaksuga. Kaupu müüakse Ostjale tellimuse esitamise ajal BLINDS24.COM poes kehtivate hindadega.
3.2. Ostja maksab kauba eest ühel järgmistest viisidest:
3.2.1. Maksmine elektroonilise panganduse või arvelduse vahendusel on ettemaks, kasutades Ostja poolt kasutatavat elektroonilist pangandus- või arveldussüsteemi. Selle makseviisi kasutamiseks peab ostja olema sõlminud elektroonilise panganduse või vahenduse lepingu BLINDS24.COM poes nimetatud pankade ja ettevõtetega. Sellisel viisil kauba eest tasumisel genereerib Ostja elektroonilises pangasüsteemis makse vastavalt oma makstud tellimusele. Ostja kannab raha BLINDS24.COM kontole. Vastutus andmete turvalisuse eest Ostja maksmise ajal lasub sel juhul vastaval pangal või ettevõttel, kuna kõik rahalised tehingud toimuvad panga või ettevõtte elektroonilises maksesüsteemis.
3.2.2. Tellimuse vormistamisel maksekaardiga tasumine on ettemaks, milleks kasutatakse MasterCard, VISA või VISA Electron deebet- või krediitkaarti, mida Ostja kasutab ja mis on väljastatud Euroopa Majanduspiirkonna riikides; teistes riikides väljastatud maksekaarte BLINDS24.COM poes sellisel viisil tasumisel ei aktsepteerita. Kui Ostja maksab kauba eest esmakordselt krediit- või deebetkaardiga, peab Ostja sisestama oma kaardiandmed. Muudel juhtudel, kui kaupade eest tasutakse krediit- või deebetkaardiga, mille eest Ostja on BLINDS24.COM poes maksnud, pakub BLINDS24.COM poe süsteem mõnikord välja, et kaupade eest tasutakse krediit- või deebetkaardiga, mille eest Ostja on BLINDS24.COM poes vähemalt üks kord maksnud, ilma kaardiandmeid uuesti sisestamata. Sellisel juhul piisab ostu lõpuleviimiseks Ostja krediit- või deebetkaardiga, millega Ostja on BLINDS24.COM poes kaupade eest vähemalt korra maksnud (st ükskõik millise kaardiga), Ostja BLINDS24.COM poe süsteemi parooli uuesti sisestada. Tuleb märkida, et kui Ostja muudab tarneaadressi ja/või Ostja poolt BLINDS24.COM poe süsteemis (jaotises "Minu andmed") registreeritud telefoninumbrit, et kaitsta Ostja huve võimalike kuritarvituste eest, tühistab BLINDS24.COM poe süsteem BLINDS24.COM poe süsteem maksekaartide nimekirja, mida on juba kasutatud BLINDS24.COM poes maksmiseks, ja nõuab kaardiandmete uuesti sisestamist, st nagu kui maksaks vastava kaardiga esimest korda. Lisaks saab klient igal ajal BLINDS24.COM kaupluse süsteemiga ühendatuna (jaotises "Minu andmed") kustutada nende maksekaartide nimekirja, mida on juba kasutatud BLINDS24.COM kaupluses maksete tegemiseks. Nii krediit- või deebetkaardi andmete sisestamisel kui ka krediit- või deebetkaardiga maksmisel ei jäta klient andmeid BLINDS24.COM poe süsteemi, kuna ostja suunatakse maksetehingu sooritamiseks sertifitseeritud teenusepakkuja turvalisse serverisse. Sellest serverist saadetakse BLINDS24.COM kaupluse süsteemi tagasi ainult osaline teave maksekaardi numbri kohta.
3.2.3. Sularahas tasumine on kauba arveldamine kauba üleandmise ajal. On soovitav, et Ostja, kes on valinud kauba eest sularahas tasumise kauba kohaletoimetamise ajal, omab täpset rahasummat, kuid kauba kättetoimetav kuller võib anda raha tagasi. Ostja peab kontrollima ja arvutama kulleri poolt antud tagastust koos kulleriga kauba kättetoimetamise ajal. Kui ostja on raha üleandmist kirjalikult kinnitanud, ei saa ostja enam tagastussummat nõuda.
3.2.4. Maksekaardiga tasumine on kauba eest tasumine selle kohaletoimetamise ajal Ostja poolt kasutatava deebet- või krediitkaardiga.
3.3. Kui Ostja otsustab kauba eest tasuda tellimise ajal, kohustub Ostja tasuma tellitud kauba eest kohe, kuid mitte hiljem kui 1 (ühe) tunni jooksul alates tellimuse esitamisest. Alles pärast seda, kui BLINDS24.COM on saanud Ostja poolt valitud maksesüsteemi operaatorilt asjakohase kinnituse kauba eest tasumise ja selle tarnimise (transpordi) kohta (tasudes lepingu punktides 3.2.1 või 3.2.2 sätestatud viisil), on tellimus täidetud ja tarnetähtaeg arvutatud. Kaupade ja nende tarnimise hinnad arve tasumiseks arvutatakse koos käibemaksuga. Kui Ostja otsustab kaupade eest tasuda nende tarnimise ajal, algab Ostja tellimuse täitmine ja kaupade tarnetähtaja arvestamine kohe, kusjuures BLINDS24.COM kinnitab seda Ostjale määratud e-posti teel.
3.4. Kui Ostja otsustab kauba eest tasuda tellimuse esitamise ajal, on BLINDS24.COM-il õigus tühistada oma tellimus ilma Ostjat eelnevalt teavitamata, kui Ostja ei maksa kauba eest 1 (ühe) tunni jooksul alates tellimuse esitamise hetkest.
3.5. BLINDS24.COM väljastab käibemaksuga seotud arve ja esitab selle Ostjale Ostja registreerimisvormil märgitud e-posti teel 3 (kolme) tööpäeva jooksul pärast kauba tarnimist.
3.6. Ostjal, kui ta on juriidiline isik, on õigus tasuda kauba eest, makstes esitatud eelarve (valides selle makseviisi). Pärast eelarve kättesaamist teeb ostja makse, kasutades eelarves märgitud veebilinki, mis viitab elektroonilisele pangasüsteemile. Elektroonilises pangasüsteemis genereeritakse ostjale makse vastavalt tema makstud tellimusele. Ostja kannab raha BLINDS24.COM-i kontole ettemaksuarves märgitud tähtaja jooksul. Kui ostja ei maksa ettemaksu arvet selles määratud tähtaja jooksul või kui ettemaksu arve ei ole tasutud vastavalt arvel näidatud veebilinkile, jääb kaubatellimus täitmata. Vastutus andmete turvalisuse eest ostja maksmise ajal lasub sellisel juhul vastaval pangal või ettevõttel, kuna kõik rahalised tehingud toimuvad panga elektroonilises pangavahenduse arveldussüsteemis.
4. Tellimuse komplekteerimine, tarnetüübid ja tarneaeg
4.1. Kauplus BLINDS24.COM müüb ja tarnib kaupu kullerteenuse abil. Markiiside tootmis- ja tarneaeg on 30 - 40 tööpäeva, ruloode puhul 10 - 14 tööpäeva alates tellimuse eest tasumise laekumisest. Kauba kohaletoimetamise kulu ei ole toote hinnas sisalduv ja see arvutatakse individuaalselt, lähtudes mõõtmetest, tellimuse mahust, tarnepunkti asukohast, kütusehinnast jne. blinds24.com operaator pakub kõiki üksikasju arvesse võttes kõige optimaalsema logistilise lahenduse ja kulu. Ostja saab tellimuse kinnituse e-posti teel, kus on märgitud tootmistingimused ja tarnekulud.
4.2. BLINDS24.COM-l on õigus ühepoolselt määrata omal äranägemisel ostukorvi miinimumsumma, s.t. minimaalne summa, mille eest Ostja peab BLINDS24.COM poes kauba valima ja tellima, et seda osta. Ostukorvi miinimumsumma on märgitud BLINDS24.COM poe jaotises "Kaupade tarnimine". Kaubakorvi miinimumsumma ei sisalda kohaletoimetamise tasu.
4.3. BLINDS24.COM teeb kõik endast oleneva, et tagada Ostja tellimuse täielik täitmine, kuid ei saa ja ei anna selles osas mingeid garantiisid. Kui tellitud toodet ei ole tellimiskohas järele jäänud või piisavas koguses, jätab BLINDS24.COM endale õiguse jätta toode tarnimata, tarnida väiksem kogus või valida Ostja poolt tellitud tootega sarnane või võimalikult sarnane toode ("sarnane toode"). Ostja võib BLINDS24.COM poesüsteemis märkida, kas ta soovib valida sarnase toote või mitte.
4.4. Kui BLINDS24.COM poolt valitud sarnase toote hind on madalam kui Ostja poolt makstud hind, makstakse makstud ja tegeliku hinna vahe Ostja arvele hiljemalt 20 (kahekümne) tööpäeva jooksul alates kauba tarnimisest. Kui sarnase toote hind on kõrgem, kinnitab BLINDS24.COM, et Ostja ei pea enam lisatasu maksma. Kui Ostja on valinud kauba eest tasumise selle tarnimise ajal, maksab Ostja sarnase kauba tegeliku hinna, välja arvatud juhul, kui see on kõrgem kui tellimuses märgitud kauba hind - sellisel juhul maksab Ostja tellimuses märgitud hinna.
4.5. Kui Ostja ei ole rahul BLINDS24.COM-i poolt valitud Sarnase Tootega, võib ta toote tagastada BLINDS24.COM-i esindajale, kes kauba tarnis, kui saadetis on kätte toimetatud. Tagastamise fakt märgitakse arvele, veokirjale või muule tarnimise - kauba vastuvõtmise või tagastamise dokumendile (dokumendiks võib lugeda ka elektroonilisi seadmeid, nagu CAT S40).
4.6. Kui ostja on BLINDS24.COM-i poolt tarnitud sarnase kauba vastu võtnud, võib seda hiljem tagastada (välja arvatud kaubad, mida ei vahetata ega tagastata vastavalt seadusele) ainult punktis "Lepingu ülesütlemine". Kaupade vahetamine ja tagastamine".
4.7. Kui Ostja on kauba eest tasunud tellimuse esitamise ajal, tuleb raha Ostja poolt tasutud, kuid BLINDS24.COM-ile tarnimata jäänud kauba eest, samuti sarnase kauba eest, mille Ostja on tarnimise ajal tagastanud, tasuda Ostja kontole hiljemalt 20 (kahekümne) tööpäeva jooksul pärast tarnimist.
4.8. Kui Ostja on valinud kauba eest tasumise tarne ajal, peab Ostja tasuma ainult BLINDS24.COM-le tarnitud kauba eest, kaasa arvatud kauba eest, mille Ostja mingil põhjusel tarne ajal tagastab. Kauba üleandmise ajal ei ole kulleril tehniliselt võimalik arvet korrigeerida, kustutades kauba, mis on üleandmise ajal tagasi lükatud, välja. Ostja poolt tarnimise ajal tagastatud kauba eest makstud raha tagastatakse Ostja arvele hiljemalt 20 (kahekümne) tööpäeva jooksul alates saadetise kättetoimetamisest.
4.9. Ostja poolt tellitud kaup toimetatakse BLINDS24.COM poesüsteemi Ostja registreeritud aadressil. Ostja kohustub kauba ise vastu võtma tellimuse vormistamisel valitud ajaakna jooksul.
4.10. Juhul, kui Ostjat või vastuvõtjat ei leidu Ostja BLINDS24.COM poesüsteemis määratud tarneaadressil, on BLINDS24.COM-il õigus toimetada kaup mõnele teisele täiskasvanud isikule määratud aadressil ning Ostjal ei ole õigust esitada BLINDS24.COM-ile mingeid nõudeid valele isikule tarnimise eest.
4.11. Kui kauba kättetoimetamine ei ole võimalik Ostja süü tõttu või Ostjast mitteolenevatel asjaoludel (Ostja andis BLINDS24.COM poe süsteemis, Ostjat või kaubasaajat ei ole leitud, kauba vastuvõtja on alaealine, esitas kehtetu isikut tõendava dokumendi või keeldus esitamast isikut tõendavat dokumenti, et kontrollida kauba vastuvõtja vanust vastavalt kehtivatele õigusaktidele või käesolevatele reeglitele), Ostjal ei ole piisavalt sularaha, mis on märgitud tellimuses, Ostja ei saa maksta maksekaardiga ilma BLINDS24.COM jne), kaupa ei saadeta uuesti (välja arvatud juhul, kui Ostja maksab kauba uuesti kättetoimetamise eest lisatasu) ja kauba eest eelnevalt makstud raha tagastatakse pärast tarnetasu mahaarvamist. Juhul kui Ostja sai tellimuse vormistamise ajal tarnetasust allahindlust, kuid kauba kättetoimetamine ei ole võimalik Ostja süü või asjaolude tõttu, jätab BLINDS24.COM endale õiguse arvata kogu tarnetasu (mis kehtis tellimuse vormistamise ajal) Ostjale tagastatavast summast maha, olenemata tellimuse vormistamise ajal kohaldatud allahindlustest. Kui Ostja on otsustanud kauba eest tasuda tarne ajal, peab Ostja katma BLINDS24.COM-i poolt kantud tarnekulud, mille suurus on sätestatud reeglite punktis 1.6.
4.12. BLINDS24.COM tarnib kauba Ostjale tellimise käigus valitud aja jooksul. Ostja nõustub, et erandjuhtudel võib kauba tarnimine viibida BLINDS24.COM'ist sõltumatute ettenägematute asjaolude tõttu. Sellisel juhul kohustub BLINDS24.COM võtma viivitamatult ühendust Ostjaga ja kooskõlastama kaupade kohaletoimetamise.
4.13. BLINDS24.COM on igal juhul vabastatud vastutusest kauba tarnetingimuste rikkumise eest, kui kaup jääb Ostjale tarnimata või seda ei tarnita õigeaegselt Ostja süül või Ostjast mitteolenevatel asjaoludel.
4.14. Kauba üleandmise ajal peab juht Ostja nõudmisel andma võimaluse kontrollida BLINDS24.COM-i või tema volitatud esindajaga saadetise seisukorda, tarnitud kauba täielikkust (valikut). Kui Ostja ei kontrolli saadetise seisukorda, tarnitud kauba täielikkust ja (või) ei registreeri andmeid saadetise rikkumiste kohta vastavalt käesolevas punktis sätestatud korrale, loetakse saadetis tarnitud ja terveks.
4.15. Pärast saadetise kontrollimist antakse kaup Ostjale üle alles siis, kui Ostja allkirjastab saatekirja, saatelehte või muu tarne - vastuvõtudokumendi (dokumendiks võib lugeda ka elektroonilisi seadmeid, nagu CAT S40). Kui Ostja ei ole füüsilise puude, haiguse või muude põhjuste tõttu võimeline elektroonilistele või muudele dokumentidele alla kirjutama, kirjutab teine isik või BLINDS24.COM (või tema poolt volitatud isik) tema nimel alla, pärast seda, kui Ostja on kinnitanud allkirjastamise võimalust. Kui Ostja ei allkirjasta saatekirja, kaubakirja või muud tarne vastuvõtmise dokumenti (sealhulgas elektroonilist dokumenti), ei anta kaupa Ostjale üle ja kaupa ei saadeta uuesti (välja arvatud juhul, kui Ostja maksab uuesti tarnimise eest lisatasu) ning kauba eest eelnevalt makstud raha tagastatakse pärast tarne maksustamist. Juhul, kui Ostjale on tellimuse esitamise ajal kohaldatud tarnetasust allahindlust, jätab BLINDS24.COM endale õiguse arvata kogu tarnetasu (mis kehtis tellimuse esitamise ajal) Ostjale tagastatavast summast maha, olenemata allahindlusest. Kui Ostja on otsustanud kauba eest tasuda tarne ajal, peab Ostja katma BLINDS24.COM-i poolt kantud tarnekulud, mille suurus on sätestatud reeglite punktis 1.6.
4.16. Kui Ostja märkab kauba vastuvõtmise ajal, et kaubasaadetis ei sisalda õiget kaubakogust või et tarnitud kaup ei vasta tellitud kaubale ja seda ei ole märgitud arvel, veokirjas, saatekirjas või muus tarne vastuvõtmise dokumendis, peab Ostja sellest BLINDS24.COM-i viivitamatult (kauba üleandmisel) teavitama. Kui Ostja leiab, et tarnitud kaup on ebakvaliteetne, ei võta ta puudustega kaupa vastu ja peab selle kullerile tagasi saatma ning märkima kauba tagastamise fakti ja põhjuse arvel, veokirjal või muul kauba üleandmise või vastuvõtmise dokumendil.
5. Toote kvaliteedigarantii ja säilivusaeg
5.1. Kõikide BLINDS24.COM poes müüdavate toodete omadused on üldiselt märgitud iga toote juures olevas tootekirjelduses.
5.2. BLINDS24.COM ei vastuta selle eest, et BLINDS24.COM veebipoes olevad kaubad ei pruugi vastata kauba tegelikule suurusele, kujule ja värvile, mis on tingitud Ostja poolt kasutatava monitori omadustest või muudest tehnilistest põhjustest, samuti mõistlikest väljanägemise erinevustest. Kui erinevus toote värvuses, suuruses või vormis on tingitud BLINDS24.COM-i või sellega seotud kolmandate isikute tegevusest, vastutab BLINDS24.COM toote välimuse erinevuste eest.
5.3. BLINDS24.COM kinnitab, et ta vastutab BLINDS24.COM veebipoes tellitud kaupade müügi ja ostetud kaupade nõuetekohase kohaletoimetamise, kaupade kvaliteedi, tagastamistingimuste nõuetekohase täitmise ja muude müüja seaduslike õiguste ja kohustuste täitmise eest.
5.4. Juhul, kui müüja ei anna teatud liiki kaupade puhul garantiid kaupade kvaliteedi kohta, kohaldatakse asjakohastes õigusaktides sätestatud garantiid.
6. Lepingust taganemine. Kaupade vahetamine ja tagastamine
6.1. Ostjal on õigus taganeda BLINDS24.COM kaupluses sõlmitud kauba ostu- ja müügilepingust, teatades sellest BLINDS24.COM-le kirjalikult hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba üleandmise kuupäevast. Ostja peab esitama vabas vormis taganemisavalduse ja muud BLINDS24.COM-i poolt määratud andmed e-posti teel BLINDS24.COM-i aadressil shop@blinds24.com.
6.2. Pärast kirjaliku taganemisavalduse ja muu BLINDS24.COM-i poolt määratud teabe esitamist peab ostja tagastama kauba (kui see on tarnitud) 15 (viieteistkümne) kalendripäeva jooksul vastavalt käesolevate reeglite punktis 6.6 sätestatud kauba vahetamise ja tagastamise korrale.
6.3. Eeskirjade punktis 6.1 sätestatud õigust võib kasutada ainult Ostja, kes on tunnistatud tarbijaks vastavalt Eesti Vabariigi tarbijakaitseseaduse sätetele, st füüsiline isik, kes otsib või sõlmib lepinguid eesmärkidel (tarbimise eesmärgil), mis ei ole seotud tema äritegevuse, kaubanduse, käsitöö või elukutsega.
6.4. Tuletame teile meelde, et vastavalt Eesti Vabariigi tsiviilseadustikule ja 2001. aasta 11. juuni Eesti Vabariigi Valitsuse otsusega nr 697 kinnitatud "Jaemüügieeskirjad" sätetele ei tohi muuta ega tagastada järgmisi kvaliteetseid kaupu:
6.4.1. kaup, mis on valmistatud tarbija konkreetsete juhiste järgi, mis ei ole eeltoodud ja mis on valmistatud tarbija isikliku valiku või juhiste järgi või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklike vajaduste järgi;
6.4.2. pakendatud kaubad, mis on pärast tarnimist lahtipakitud ja mida ei saa tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastada.
6.5. Kaupade vahetamine või tagastamine toimub vastavalt Eesti Vabariigi Valitsuse 2001. aasta 11. juuni otsusega nr 697 kinnitatud jaemüügieeskirjadele, Eesti Vabariigi tsiviilseadustikule ja teistele kehtivatele Eesti Vabariigi õigusaktidele.
6.6. Defektne kaup vahetatakse välja või tagastatakse ostjale pärast BLINDS24.COM kauplusesse toimetamist pärast tarneaja ja -aadressi eelnevat kooskõlastamist. Tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil shop@blinds24.com.
Kui ostja soovib ebakvaliteetset kaupa tagastada selle kohaletoimetamise ajal, tagastatakse kaup BLINDS24.COM esindajale, kes selle kätte toimetas.
6.7. BLINDS24.COM poest ostetud kaupade tagastamisel või vahetamisel on BLINDS24.COM-l õigus nõuda BLINDS24.COM-i poolt esitatud tagastus- või vahetusvormi täitmist.
6.8. Tagastatud või vahetatud kvaliteetne kaup peab olema kahjustamata, ei tohi olla kaotanud oma kaubanduslikku välimust (etiketid ei ole eemaldatud ja kahjustatud, kaitsekiled ei ole maha rebitud jne), tarbijaomadusi ja seda ei tohi kasutada. Toode tuleb tagastada originaalpakendis, samas komplektis, nagu ostja on selle kätte saanud, kindlasti tuleb esitada toote ostudokument, garantiikaart (kui see on väljastatud), kasutusjuhend ja muud toote lisatarvikud. Kui toode ei ole täielik, kahjustatud, ebakorrektne või ei ole korralikult pakendatud, on BLINDS24.COM-l õigus toodet mitte vastu võtta, seda mitte muuta ja Ostja poolt toote eest makstud raha mitte tagastada.
6.9. Ostja poolt vastuvõetud, kuid hiljem tagasi lükatud kauba eest makstud raha makstakse Ostja arvele hiljemalt 20 (kahekümne) tööpäeva jooksul alates Ostja taganemisavalduse kättesaamise kuupäevast, kui BLINDS24.COM ja Ostja ei lepi kokku teisiti.
6.10. Ostja tellimusele vastava kvaliteetse kauba tagastamisel või vahetamisel ei tagastata Ostjale tema poolt makstud tarnetasu.
7. Teabevahetus
7.1. BLINDS24.COM saadab kõik teated ja võtab muul viisil ühendust Ostja registreerimisvormil esitatud e-posti aadressile või telefoninumbrile.
7.2. Ostja saadab kõik teated ja küsimused ning võtab muul viisil ühendust e-posti aadressil shop@blinds24.com.
8. Kaupade tagasivõtmine BLINDS24.COM kauplustes
8.1. Ostja poolt tellitud kaubad toimetatakse BLINDS24.COM kauplustesse. Ostja kohustub kauba ise kätte võtma tellimuse vormistamisel valitud ajaakna jooksul.
8.2. Ostja tasub kauba eest ettemaksuga, kasutades elektroonilist pangalingi, maksevahendust või maksekaarti.
8.3. BLINDS24.COM kauplustesse tarnimise korral salvestatakse tellimus vastavalt kehtestatud tellimuse esitamise-kinnitamise ajakavale. Klient saab tellitud kauba kätte vastava BLINDS24.COM kaupluse lahtiolekuaegadel:
8.4. Kliente teavitatakse kaupade tarnimisest BLINDS24.COM kauplustesse SMS-sõnumi ja e-kirja teel.
8.5. Kauba kvaliteedi, garantii ja kauba tagastamise suhtes kehtivad ostu-müügieeskirjade üldtingimused.
9. Lõppsätted
9.1. Käesolevad reeglid on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega.
9.2. Käesolevate reeglite alusel tekkivatele suhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
9.3. Kahju korral hüvitab süüdi olev pool teisele poolele otsese kahju Eesti Vabariigi seadustega kehtestatud korras ja alustel.
9.4. Kõik käesoleva eeskirja rakendamisest tulenevad erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
9.5. Igal kasutajal on võimalus lahendada vaidlusi BLINDS24.COM-iga ka elektrooniliselt, ilma kohtusse pöördumata. Tarbija peab esmalt pöörduma BLINDS24.COM-i poole kirjalikult ja kui BLINDS24.COM ei vasta tarbija nõudele või kui tarbija nõue ei ole rahuldatud, võib tarbija 14 päeva jooksul alates nõude saamisest pöörduda kohtuvälise tarbijavaidluste lahendamise organi, st Riigi Tarbijakaitseameti (Endla 10A, 10122 Tallinn, e-post info@ttja.ee, tarbijakaitse nõuandetelefon: +372 620 1707 (E-R 10.00-15.00), veebileht https://www.ttja.ee ).
Lugupidamisega, Teie BLINDS24.COM